做了网站,如何提升网站的用户体验

来源:小程序开发公司编辑  作者:武汉微信营销团队  时间:2019-06-14 09:00:00  浏览量:96

随着互联网上竞争的加剧,越来越多的企业开始意识到提供优质的用户体验是重要的、可持续的竞争优势。用户体验形成了用户对企业的整体印象,界定了企业和竞争对手的差异,并且决定了客户什么时候会再次光顾。

用户体验一般包含4个方面:品牌(Branding)、可用性(Usability)、功能性(Functionality) 和内容(Content)。成功的网站必定在这4个方面充分考虑,使用户便捷地访问到自己需要的内容的同时,又在不知不觉中接受了设计本身要传达的品牌和内容。

1.品牌

就像提起手机人们就想到苹果,提起碳酸饮料人们就想到可口可乐一样,品牌对于任何一件展示在普通民众面前的事物有着很强的影响力。没有品牌的东西是很难受到欢迎的,因为它没有任何质量保证。同样对于网站来说,良好的品牌也是其成功的决定因素。

网站品牌的创建取决于两个要素:独特且富有创意和内容丰富、新颖、及时更新

2.可用性

设计网站时要充分考虑到主要受众群的操作问题,将设计的重点放在网站操作的流畅性和连贯性上,在此基础上再考虑网站的视觉效果。多考虑一些没有计算机操作基础的初级网民的感受,对整个网页的可用性做出优化,例如对基本功能进行说明、优化导航条、简化搜索功能等

3.功能性

这里所说的功能性,并不仅仅是指网站界面功能,更多的是网站内部程序上的一些流程,这不仅对网站用户有很大的用处,而且对网站管理员的作用也是不容忽视的。

网站的功能性包含以下内容。◆ 网站能够在最短的时间内查询到用户需要的信息内容。◆ 程序功能过程对用户的反馈。这个很简单,例如经常可以看到的网站的“提交成功”或者收到的网站更新情况的邮件等。◆ 网站对于用户个人信息的隐私保护策略。这有助于增加网站的信任度。◆ 线上线下结合。最简单的例子就是定期的网友交流论坛等。◆ 优秀的网站后台管理程序。好的后台管理程序可以帮助管理员更快地修改与更新网站内容。

4.内容

如果说技术构成是网站的骨架,那么内容就是网站的血肉了。内容不单单包含网站中的可读性内容,还包括连接组织和导航组织等方面,这也是网站用户体验的关键部分。也就是说,网站除了要有丰富的内容外,还要有方便、快捷、合理的链接方式和导航。

综上所述,只要按照用户体验的角度量化自己的网站,就一定可以让网站受到大众的欢迎。


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